Internet Speedtest

Wenn Sie bei Speedtest die Geschwindigkeit nicht erreichen, welche Sie mit Ihrem Abo erhalten sollten, kann das am Anschluss bei Ihnen zu Hause liegen, der keine höhere Geschwindigkeit zulässt. Es gibt aber auch verschiedene Einflussfaktoren bei Ihnen zu Hause, auf welche Sie direkt Einfluss nehmen können:

• Verbinden Sie Ihr Gerät direkt über ein LAN-Kabel mit Ihrem Modem statt über WLAN.
• Blockieren Sie unnötigen Datenverkehr im Hintergrund. Verfügen sie über ein Windows-Betriebssystem, können Sie das in den Einstellungen unter Datenschutz > Hintergrund-Apps tun.
• Halten Sie das Betriebssystem und der Browser Ihres Computers auf dem aktuellen Stand.

Haben Sie trotz Kabelverbindung mit dem Modem nicht die gewünschte Geschwindigkeit, melden Sie sich bitte beim Kundendienst.

Wenn Sie das auf dem Quickline-Modem integriertes WLAN nutzen, achten Sie darauf, dass der Aufstellort des Modems möglichst zentral ist.

Möchten Sie WLAN auf mehreren Stockwerken respektive in einer 3- oder Mehrzimmerwohnung nutzen, empfehlen wir Ihnen WLAN Plus einzusetzen.

Ein Speedtest misst, wie schnell Sie mit Ihrem Internetanschluss Dateien hoch- und herunterladen können. Dabei werden Testdaten zum Server gesendet (Upload) und vom Server heruntergeladen (Download).
Zusätzlich wird oft auch ein RTT-Test bzw. Ping-Test durchgeführt. Dabei wird gemessen, wie lange ein Datenpaket (Datagramm) in einem Rechnernetz benötigt, um von der Quelle zum Ziel und zurückzureisen. Diese Zeitspanne wird in Millisekunden gemessen und je niedriger der RTT-Wert ist, desto besser.

Unter Download versteht man das Herunterladen von Daten, wie beispielsweise beim Video-Streaming, Musik hören oder beim Surfen im Web. Der Begriff Upload bezieht sich auf das Hochladen von Daten auf einen Server, zum Beispiel auf die Dropbox oder Google Drive.

Es ist zu beachten, dass beim Einsatz von Drahtlosverbindungen die Geschwindigkeit reduziert wird. Ebenso kann es vorkommen, dass ältere Geräte Geschwindigkeitseinbussen verzeichnen.

Wenn Sie zu Hause keine Glasfaser-Leitung, sondern eine Kupfer-Leitung haben, verfügen Sie wahrscheinlich über einen asynchronen Internetzugang – das heisst Sende- und Empfangsgeschwindigkeit (eng.: Upload- und Download-Speed) sind unterschiedlich. Dadurch wird vermieden, dass sich die Signale gegenseitig stören.
Mit einer Glasfaser-Leitungen haben sie normalerweise einen synchronen Internetzugang und die Download- und Upload-Geschwindigkeit sollten somit gleich schnell sein.
Die Schweizer Netzbetreiber bauen Ihre Glasfasernetzte laufen aus. Wenn Sie erfahren möchten, ob auch zu Ihrem Haus bald eine Glasfaser-Leitung gezogen wird, kontaktieren Sie am besten Ihren Netzbetreiber.