FAQ | TV-Box in Betrieb nehmen

Um die Quickline TV-Box erfolgreich zu installieren, verwenden Sie am besten die mit der TV-Box mitgelieferte Anleitung. Die aktuelle Version der Anleitung, Erklärvideos sowie weiterführende Tipps und Informationen finden Sie auf der Übersichtsseite zur Quickline TV-Box. 

Nein, Sie können die Quickline TV-Box auch ohne Google-Konto nutzen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich während der Erstinbetriebnahme mit einem (kostenlosen) Google-Konto anzumelden. Mit einem Google-Konto können Sie zusätzliche Apps aus dem Google Play Store (z.B. Spotify) auf Ihrer Quickline TV-Box installieren.

Wenn Sie bereits ein Google-Konto haben, können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Wenn Sie noch kein Google-Konto haben, erstellen Sie bitte vor der Installation der Quickline TV-Box ein kostenloses Google-Konto.

Audio-Geräte werden direkt an das TV-Gerät angeschlossen. Falls dies nicht möglich ist, muss ein Adapter verwendet werden, der das Audio-Signal aus dem HDMI-Signal extrahiert. Melden Sie sich bitte beim Kundendienst , falls Sie hierzu weitere Informationen benötigen.

Wir empfehlen, die Quickline TV-Box mit einem Ethernet-Kabel (LAN-Kabel) mit Ihrem Modem zu verbinden. Falls dies nicht möglich ist, kann die TV-Box auch über Wifi (WLAN) betrieben werden.

Bei der bekannten Einrichtung der Quickline TV-Box Werden Sie nach den WLAN-Zugangsdaten abgefragt, wenn die Box nicht über ein Netzwerkkabel angeschlossen ist.

Möchten Sie die Einstellungen zu späteren Zeitpunkten anpassen, gehen Sie auf den Google-Homescreen (Kreistaste auf der Fernbedienung) und in die Einstellungen («Zahnrad») oben rechts.

In den Einstellungen wählen Sie «Netzwerk & Internet» und verbinden die Box mit dem gewünschten WLAN-Netzwerk.

Hinweis : Die Box verwendet ausschließlich 5-Ghz-Funkfrequenzen. Stellen Sie sicher, dass das 5-Ghz-Band bei Ihrem Modem verfügbar ist bzw. eingeschaltet ist.

Anleitungen und Hilfe

Je nach Versorgungsgebiet wird die Quickline TV-Box an der bestehenden HF-Kabeldose oder ausschliesslich über das Internet betrieben. Wenn in Ihrer TV-Box ein HF-Kabel geliefert wurde, empfehlen wir, die Quickline TV-Box an einer HF-Kabeldose anzuschliessen.

Auf unserer TV-Box Hilfeseite finden Sie ausführliche Informationen zu Quickline TV und den Funktionen der TV-Box.