FAQ | Internetgeschwindigkeit

Auf unserer Internet-Abo-Seite zeigen wir Ihnen für welche Anwendungsfälle wir welches Internet-Abo empfehlen. Im Kaufprozess sehen Sie genau, welche Geschwindigkeit Sie mit dem ausgewählten Abo haben werden.

Sie können einen Speedtest durchführen, um zu sehen, ob die Geschwindigkeit, die Sie aktuell erreichen, auch Ihrem bestehenden Abo entspricht.

Bitte beachten Sie, dass das Endgerät (PC, Notebook) direkt über Kabel am Modem angeschlossen sein muss.

Sollten Sie die gewünschte Geschwindigkeit nicht erreichen, wiederholen Sie den Speedtest drei- bis viermal zu verschiedenen Tageszeiten und auf mehrere Tage verteilt. Sollten Sie auch dann die Geschwindigkeit nicht erreichen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst . Die Ergebnisse werden automatisch in Ihrem Kundenkonto eingetragen, damit der Kundendienst die Ergebnisse überprüfen kann.

Wichtig: Führen Sie die Speedtests direkt am Modem durch, das Sie von Quickline erhalten haben, damit die Ergebnisse nicht durch andere Geräte verfälscht werden.