FAQ | Übersicht Kundencenter

Das Quickline Kundencenter ist eine Oberfläche, auf der Sie Ihre Produkte/Zusatzdienste verwalten und anpassen können. Folgende Funktionen bietet Ihnen das Quickline Kundencenter:

Profil und Kontaktdaten:

• Persönliche Daten einsehen und modifizieren
• Marketing-Status bearbeiten
• Umzug melden
• Kontaktangaben ändern bzw. erfassen

Allgemeines:

• Abo-Wechsel tätigen
• Online-Dokumente (Vertrag, Garantieschein etc.) abrufen

Rechnungen:

• Rechnungen einsehen

Internet:

• WLAN-Namen und -Passwort ändern
• Auf 5 Ghz umstellen
• @quickline.ch-E-Mail-Adressen verwalten (neue erstellen oder bestehende löschen)

TV:

• Pay-TV-Pakete verwalten

Festnetz:

• Sperrsets setzen (zum Sperren von mehreren Nummern)
• Anruf-Weiterleitungen aufsetzen und bearbeiten

Mobile:

• Sperrsets setzen
• SIM-Karten blockieren oder entblocken
• PUK-Code auslesen
• Hauptnutzer erfassen